CRM Kampagnenmanager (m/w) für unseren Kunden BMW

Sie sind ein Leader und Teamplayer und haben ein Händchen für Zahlen? Sie haben ein Auge fürs Detail und den Blick fürs große Ganze, lieben komplexe Aufgaben und übernehmen gerne Verantwortung? Dann suchen wir genau Sie! 

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Konzeption und permanente Weiterentwicklung von Standards zur Optimierung des Kampagnen-Managements und des Analyse-Prozesses
  • Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung der Kundenanfragen und definierter Qualitätsstandards
  • Definition der fachlichen Anforderungen zur Weiterentwicklung unserer CRM-Systemlandschaft (Kampagnen-Management, Kundendatenbanken)
  • Aktive Steuerung der Dienstleister und Präsenz beim Kunden
  • Definition von Zielgruppen und Erstellung von Potenzialanalysen für (Direkt-) Marketingmaßnahmen
  • Durchführung von Daten- und Adressselektionen (Oracle, SQL Server, MS Access) sowie Datenaufbereitung
  • Kontrolle, Sicherung und Optimierung von Qualitäts- und Zielvorgaben
  • Präsentationen bei internen Meetings und Kundenterminen
  • Dokumentation aller vereinbarten Arbeitsabläufe und Unterlagen sowie ständige Überprüfung der Einhaltung
  • Beratung unserer Kunden bezüglich Zielgruppenbildung und Kampagnenoptimierung
  • Kanalübergreifende Kampagnensteuerung und -auswertungen
  • After Sales Analysen von Direktmarketing-Kampagnen

Das sollten Sie mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich operativer Datenbankselektionen (Oracle, SQL Server)
  • Erfahrung in der Konzeption und Messung von kundenindividuellen Kampagnen (online und offline) und in der  Interpretation der Ergebnisse
  • Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln
  • Überzeugendes und verbindliches Auftreten intern sowie extern bei unserem Kunden

Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team mit abwechslungsreichen Tätigkeiten, Möglichkeiten zur Weiterbildung und besten Bedingungen für Ihre berufliche Entwicklung.

Mehr erfahren Sie telefonisch unter +49 89 2060 10.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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