Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice für BMW in Voll- oder Teilzeit

Als eine der größten Dialogmarketing-Agenturen Deutschlands mit mehr als 1.000 Mitarbeitern an vier Standorten in Deutschland und über 20 Jahren Erfahrung suchen wir Talente, die sich und andere begeistern können, um gemeinsam Ideen zu verwirklichen.

Sie suchen einen verantwortungsvollen Job, der zukunftsorientiert und abwechslungsreich ist? In einem erfahrenem Team, das für- und miteinander arbeitet? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reparatur- und Inspektionsanfragen der Kunden
  • Professionelle und zielgerichtete Gesprächsführung  bei der Terminkoordination zwischen Kunden und Niederlassungen
  • Umsetzung und Sicherstellung einer abschließenden und effizienten Bearbeitung der Vorgänge
  • Lösungsfindung mithilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
  • Professionelle und zielgerichtete Gesprächsführung
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Das sollten Sie mitbringen:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Begeisterung für Automobile und deren Technik
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Automobilbranche (kein Muss)
  • Erste Berufserfahrungen als Serviceberater wünschenswert
  • Eine offene, sympathische Art zu kommunizieren und Spaß am aktiven Kundenkontakt

Sie erwartet ein innovativer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, ein erfahrenes Team mit direkten Kommunikationswegen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Ihres Fachwissens.

Mehr erfahren Sie telefonisch unter: +49 89 20601 55330

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

IPS GmbH Standort Frankfurt am Main

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Tel. +49 69 5060 25 100
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