Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice für BMW – Händlerkundenbetreuung

Als eine der größten Dialogmarketing-Agenturen Deutschlands mit mehr als 1.000 Mitarbeitern an vier Standorten in Deutschland und über 20 Jahren Tradition suchen wir Talente, die sich und andere begeistern können, um gemeinsam Ziele zu erreichen. Es ist unser Ziel, unsere namhaften Kunden im Bereich Kundenservice zu unterstützen und ihnen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern, wenn sie mit uns in den Dialog treten.

Das bieten wir Ihnen:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit pünktlicher Gehaltszahlung
  • Ein tolles Team mit viel Spaß an der Arbeit und Zusammenhalt
  • Regelmäßig stattfindende Team-Events und DIALOG-Kultur
  • Kontinuierliche Förderung der Mitarbeitergesundheit
  • Unterstützung der persönlichen Work-Life-Balance
  • Gute Verkehrsanbindung und modernes Büro

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Verantwortungsbewusste schriftliche und telefonische Bearbeitung von händlerspezifischen Verwaltungsanfragen für unseren Kunden BMW
  • Professionelle und zielgerichtete Gesprächsführung mit Niederlassungen und Händlern
  • Koordination des Vorführwagen-Pools auf Händleranfrage
  • Betreuung des Baureihenmanagements
  • Umsetzung und Sicherstellung einer abschließenden und effizienten Bearbeitung der Geschäftsvorgänge
  • Zielgerichtetes Arbeiten mit diversen Kundenmanagement-Programmen
  • Lösungsfindung mithilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
  • Vermittlung von Begeisterung durch deine sympathische Stimme

Das sollten Sie mitbringen:

  • Erste Erfahrungen in der Kunden- und Interessentenbetreuung
  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Affinität zu Automobilen und deren Technik
  • Eine offene, sympathische Art zu kommunizieren
  • Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
  • Optimismus und Spaß am aktiven Kundenkontakt
  • Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst

Sie erwartet ein innovativer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, ein erfahrenes Team mit direkten Kommunikationswegen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Ihres Fachwissens.

Mehr erfahren Sie telefonisch unter +49 89 20601 55330.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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